Compra en Miami, Colombia o China. Recíbelo en Panamá.

Un casillero es una dirección en el origen asociada a tu cuenta, que usas como dirección de envío al comprar en línea. Novara Logistics recibe ahí tus paquetes, los registra con foto y peso, y los envía a Panamá, donde puedes retirarlos o coordinar su entrega. Opera rutas desde Miami, Colombia y China.

Novara Logistics cobra por libra. El peso se redondea a la libra completa hacia arriba, con un mínimo de 1 lb, y según el tipo de carga se usa el peso real o el peso volumétrico. La tarifa por libra depende de la ruta: las vigentes se publican en este sitio y las demás se cotizan.

Depende de la ruta de origen, sea Miami, Colombia o China, y del tipo de carga, por eso Novara Logistics no publica un plazo único. El tiempo estimado de tu ruta se informa al cotizar. Mientras tanto, puedes seguir en línea cada cambio de estado de tu paquete con su código de seguimiento.

Una prealerta es el aviso que registras en tu cuenta cuando compras algo que llegará a tu casillero: indicas la transportista, el número de rastreo de la tienda y una descripción del contenido. Con esos datos Novara Logistics identifica el paquete al recibirlo y lo asocia a tu cuenta sin confusiones.

No se aceptan artículos prohibidos o restringidos por las leyes de Panamá o del país de origen, ni mercancía que las normas de transporte no permitan, como materiales peligrosos o inflamables. Algunos productos requieren permisos o documentos adicionales. Antes de comprar, consulta con Novara Logistics si tu artículo se puede enviar por la ruta elegida.

Con tu código de seguimiento consultas el estado en este sitio: esperado, recibido en origen, en tránsito a Panamá, recibido en Panamá, listo para retiro o entregado. Si el paquete tiene una retención que requiere revisión, también se indica. Al recibirlo, Novara Logistics registra su foto y su peso como evidencia.